Jeg kunne ikke løse mit problem med afviste transaktion via online-chat, så jeg var nødt til at ringe til dem, fordi jeg ønskede at høre en menneskelige stemme og tale med nogen mere kompetent. Alt var ok med mit kreditkort, men transaktionen blev afvist.

Hvorfor skal jeg købe dyre piller, når jeg kan få medicinen online med levering og til betydeligt lavere pris. Jeg er parat til at acceptere at kunderservicen nogen gange er lidt fatsvage.

Surgeries will be financially rewarded if patients with long term conditions see the same GP each time.

AI can spot patterns in the data from blood tests that can give an early warning of disease.

Public-health experts are calling for minimum pricing to stop further rises in harmful drinking.

Jodee Seeley tells BBC Newsnight she is considering legal action against Great Ormond Street Hospital.